Ernstfall
Der Tag, an dem das Handy weg ist
Der zweite Faktor liegt bei fast allen auf demselben Gerät. Verschwindet es, ist nicht ein Zugang gesperrt, sondern jeder — und die Wiederherstellung braucht genau das, was fehlt.
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Aus der Praxis
Fälle aus dem Alltag: was schiefgeht, warum, und was es gekostet hätte, vorher hinzusehen.
Beiträge in dieser Rubrik
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Aus dem Notfallkoffer
Das Backup, das nie getestet wurde
Fast jede Firma hat ein Backup. Deutlich weniger haben eines, aus dem sich im Ernstfall auch etwas zurückholen lässt. Der Unterschied zeigt sich immer am schlechtesten Tag.
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Einführung
Ein Passwortmanager für zwölf Leute
Die geteilte Tabelle funktioniert erstaunlich lange. Sie fällt erst auf, wenn jemand geht — oder wenn niemand mehr sagen kann, wer das Passwort für den Router kennt.
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Lebensdauer
Windows 10 läuft noch — und das ist das Problem
Die Geräte starten weiter, öffnen Dateien und drucken. Genau deshalb passiert nichts. Was das Support-Ende praktisch bedeutet und welche drei Wege es gibt.
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Umzug
Microsoft 365 in Etappen umziehen
Der Umzug an einem Wochenende ist verlockend und geht regelmässig schief. Eine Reihenfolge, die den Betrieb weiterlaufen lässt — und die Punkte, die dabei fast immer vergessen gehen.
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Rechnung
Was Support kostet, wenn es ihn nicht gibt
Betreuung ist die Position, die als Erste gestrichen wird — sie ist die einzige, deren Nutzen man nicht sieht. Ihr Preis zeigt sich an anderer Stelle.
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Budget
Wo IT-Kosten wirklich entstehen
Auf der Rechnung stehen Geräte und Lizenzen. Der teurere Teil steht nirgends — und lässt sich trotzdem ausrechnen, mit einer einzigen Multiplikation.
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